Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

En Diagonal Marketing SAC respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que nos confías. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, bajo qué base legal y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y las directivas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).

01Titular del banco de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

02Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria al usar el formulario de contacto de este sitio web. Estos son:

• Nombre o nombre de contacto.
• Empresa u organización (cuando la indicas).
• Correo electrónico.
• Teléfono de contacto.
• Mensaje con el detalle de tu consulta o requerimiento.

No solicitamos datos sensibles ni usamos cookies de publicidad de terceros. Este sitio utiliza Google Analytics (Google LLC) para medir de forma estadística y agregada cómo se usa la web (páginas vistas, dispositivo, origen del tráfico), con el fin de mejorar el servicio. Google Analytics emplea cookies y puede tratar datos en servidores de Google fuera del Perú; la IP se trata de forma anonimizada y no la usamos para identificarte. Puedes desactivar estas cookies desde la configuración de tu navegador o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

03Finalidad del tratamiento

Tus datos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender y dar respuesta a tu consulta, solicitud o requerimiento.
• Elaborar y enviarte cotizaciones o propuestas de servicios.
• Gestionar la relación comercial derivada de tu contacto.
• Cumplir obligaciones legales y contables aplicables.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas a las aquí declaradas sin tu consentimiento previo.

04Base legal: consentimiento

El tratamiento de tus datos se sustenta en el consentimiento libre, previo, expreso e informado que otorgas al enviarnos tu información a través del formulario de contacto, conforme al artículo 5 de la Ley N° 29733. Dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiéndonos a hola@diagonal.pe.

05Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recolección y, posteriormente, mientras subsistan obligaciones legales, contractuales o de eventual responsabilidad. Cumplidos dichos plazos, los datos serán cancelados o anonimizados de forma segura. Si tu contacto no deriva en una relación comercial, conservaremos tus datos por un máximo de dos (2) años, salvo que ejerzas antes tu derecho de cancelación.

06Transferencias y encargados

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados de tratamiento (por ejemplo, servicios de correo electrónico, alojamiento web o herramientas de gestión), quienes están obligados contractualmente a tratarlos únicamente según nuestras instrucciones y con las garantías de seguridad exigidas por ley. De producirse un flujo transfronterizo de datos, adoptaremos las garantías previstas en la Ley N° 29733 y su reglamento. También podremos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente en ejercicio de sus funciones.

07Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, de acuerdo con la Directiva de Seguridad de la Información administrada por la ANPDP.

08Tus derechos (ARCO)

Como titular de los datos, la ley te reconoce los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@diagonal.pe indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu titularidad. Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la Ley N° 29733 y su reglamento.

09Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a hola@diagonal.pe.